Bei Empatic bist du von Anfang an mittendrin: in Projekten, internen Themen und allem, was einen kreativen Agenturalltag ausmacht. Du unterstützt uns dabei, Struktur in Projekte, Prozesse und Kommunikation zu bringen – und übernimmst Schritt für Schritt eigene Verantwortung.

Du musst noch nicht alles können. Wichtiger sind Neugier auf digitale Themen, Freude an Kommunikation und der Wunsch, mit uns zu wachsen. Den Rest lernst du bei uns.

Während des 12-monatigen Trainee-Programm erhältst du umfassende Einblicke in alle relevanten Bereiche rund um Projektmanagement, strategische Produktentwicklung und UX-Research. Du bist von Beginn an bei der Entwicklung von digitalen Produkten dabei und lernst nicht nur, was nutzerzentrierte Produktentwicklung bedeutet, sondern setzt dein Wissen auch in unseren Projekten und bei unseren Kund:innen ein.

In den 12 Monaten des Programms wirst du in unterschiedlichsten Bereichen mitarbeiten, wie:

– Assistenz der Geschäftsführung und interne Organisation: Unterstützung der Geschäftsführung in Kommunikation, Terminorganisation und Office-Management
– Projektmanagement: Projektplanung, Kundenkommunikation, Terminorganisation sowie interne und externe Updates
– UX Research: Planung und Durchführung von Interviews und Tests inklusive Rekrutierung, Unterlagen und Terminmanagement
– UX Strategie & Design: Analyse und Dokumentation von Ergebnissen, Ableitung von Empfehlungen, Co-Moderation von Workshops sowie kleinere Designaufgaben
– Business Development, Sales und Kooperationen: Pflege bestehender Kontakte sowie eigenständiger Aufbau neuer Kontakte, Kooperationen und Initiativen
– Marketing, Networking und Events: Planung und Durchführung von Empatic-Events, Repräsentation des Unternehmens bei externen Veranstaltungen sowie deren Nachbereitung

Aber genug über uns, das solltest du mitbringen:
– Du hast ein grundlegendes digitales Know-how und großes Interesse an nutzerzentrierter Gestaltung und Produktentwicklung.
– Du organisierst gerne und behältst auch bei mehreren Themen den Überblick.
– Du bist kommunikativ, trittst offen auf und traust dich, Interviews zu führen, Ergebnisse zu präsentieren und direkt mit Kund:innen zu sprechen.
– Du arbeitest selbstständig und proaktiv, fragst aber nach Unterstützung, wenn du sie brauchst.
– Du bringst erste Erfahrungen in User Research mit z.B. Interviews oder Usability-Tests
– Du denkst kreativ und konzeptionell und arbeitest zugleich analytisch und strukturiert.
– Da wir einen großen Teil unserer Interviews auf Deutsch führen, setzen wir ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift voraus.

Was wir bieten
– Hands-on Arbeitserfahrung im Bereich UX Research, aber auch Erfahrung in der Analyse und Gestaltung von Experiences mit digitalen Produkten, analogen Services und Workshops
– Eine Ansprechpartner:in wird dir zur Seite stehen, dich anleiten und tatkräftig unterstützen
Dennoch arbeitest du selbstständig an Projekten und übernimmst Verantwortung für einzelne Bereiche
– Flexible Arbeitszeiten (sprich: eigene Zeiteinteilung) & Location (Remote-Tage)
– Regelmäßige interne Weiterbildung zu Themen, die dich interessieren
– Ein Team, das diesen Namen verdient hat und regelmäßige Team-Events
– Schöne Arbeitsatmosphäre in der Altstadt Innsbruck

Daten zum Job
– ab sofort
– Standort: Innsbruck
– Umfang: 35h pro Woche
– Dauer des Traineeprogramms: 12 Monate
– 50 % Kostenübernahme von Klimaticket
– Vergütung 24.000 € Brutto jährlich
– Unser Ziel ist eine Festanstellung nach dem Trainee-Programm

Ansprechpartnerin
Bitte schick’ deine Bewerbung inkl. Lebenslauf und evtl. auch Arbeitsproben an:

Hannah Tauscher
hannah@empatic-ux.com

oder bewirb dich über unser Forms.

Telefonische Rückfragen gerne unter: +43 670 555 7052